Политика конфиденциальности.

Политика в отношении обработки персональных данных


Предисловие

На сегодняшний день ООО «ФЭШН СТУДИО (далее – Компания) предлагает в России своим клиентам (покупателям) познакомиться и приобрести товары (одежду, обувь и аксессуары) следующих известных французских брендов (торговых марок): Gerard Darel, Pablo Gerard Darel, Tara Jarmon, IRO  и др.

Миссия нашей Компании - пропаганда парижского шика. Сохранение французских стандартов качества предлагаемых товаров и услуг и индивидуальный подход к каждому клиенту (покупателю).

Мы ценим наших клиентов (как настоящих, так и потенциальных), и придаем большое значение сохранению конфиденциальности и надежной защите информации (персональных данных), полученной от наших клиентов (покупателей).

Придерживаясь принципов честности и прозрачности при обработке информации о наших клиентах (персональных данных), осуществляя деятельность в рамках требований действующего законодательства РФ, наша Компания разработала и использует настоящую Политику в отношении обработки и защиты персональных данных (далее – Политика).

Целью данного Политики является предоставление полной и понятной информации о том, какие данные о клиентах (покупателях) и в каких целях Компания собирает, какими способами и в какие моменты взаимодействия с клиентами (покупателями), в каких случаях эти данные передаются третьим лицам, а также какие права и возможности предоставлены нашим клиентам (покупателям) для защиты конфиденциальности и контроля их персональных данных.

Более подробно ознакомиться с Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных можно здесь.

Ниже вы найдете следующую информацию:

1. О компании

2. Какие данные Компания собирает о своих клиентах (покупателях)

3. Какими способами и в каких целях Компания собирает и использует данные о клиентах (покупателях)

4. В течение какого времени Компания хранит и использует персональные данные клиентов (покупатель)

5. Кто имеет доступ к персональным данным клиента (покупатель)

6. Как клиент (покупатель) может контролировать использование персональных данных, предоставленных Компании, к кому и куда обращаться в случае возникновения иных вопросов

7. Файлы cookie


1. О Компании

Общество с ограниченной ответственностью «ФЭШН СТУДИО» (ООО «ФЭШН СТУДИО»), место нахождения (адрес) 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 6, стр. 2, этаж 25, пом. I, ком. 23, ОГРН 1197746519750, ИНН 9703000836

Почтовый адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 6, стр. 2, этаж 25, пом. I, ком. 23

Сайты принадлежащие Компании (далее – Сайты Компании):

www.fashionstudio.ru

www.gerarddarel.ru

www.iroparis.ru

www.tarajarmon.ru

2. Какие персональные данные Компания собирает о своих клиентах

Компания собирает лишь те персональные данные, которые необходимы для осуществления взаимодействия с клиентами (покупателями) в процессе предложения к продаже и (или) для продажи товаров в розничных магазинах (бутиках), а также на Сайтах Компании.

Персональные данные, которые предоставляют клиенты Компании, включают следующую информацию:

  • Имя и Фамилия;
  • Возраст и/или дата рождения (по желанию);
  • пол (по желанию);
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • адрес доставки товаров


3. Какими способами и в каких целях Компания собирает данные о клиентах

Прежде всего, Компания собирает информацию о клиентах в процессе совершения покупок и (или) предложения товаров к продаже.

Эта информация необходима Компании в целях оформления и исполнения договоров купли-продажи товаров, в том числе дистанционным способом, и делового взаимодействия с клиентом (покупателем) в процессе оформления, обработки и исполнения заказов, оформленных на Сайтах компании, отслеживания статуса заказа, оказания услуг доставки и др.

Также Компания осуществляет обработку персональных данных клиентов в следующих целях:

Возможности предоставления клиентам (покупателям) более подробной информации о товарах и об акциях, проводимых Компанией в целях повышения потребительского спроса клиентов и возможности участия в стимулирующих мероприятиях (акции, конкурсы и пр.)

повышения осведомленности о товарах и услугах Компании, путем доведения рекламно-информационных сообщений посредством телефонного информирования, направления SMS и MMS сообщений, сообщений на электронный адрес почты, сообщений через интернет-мессенджеры;

по желанию клиента (покупателя): зарегистрироваться и иметь личный кабинет на Сайтах Компании, присоединиться к действующей в Компании Программе привилегий, отслеживать историю совершенных покупок, подписаться на новостные рассылки, в которых Компания предоставляет рекомендации относительно товаров и услуг, тенденций в мире моде потенциально интересных для клиентов и др. новости,

проведения Компанией маркетинговых исследований; анализа источника захода на сайт или мобильное приложение, поискового запроса, данных о пользовательском устройстве, информации, хранимой в файлах Сookies;

публикации отзывов о товарах на Сайтах Компании и в мобильных приложениях;

предоставления проверенным партнерам Компании, с которыми сотрудничает Компания с целью достижения обозначенных выше целей.

С текстом Согласия на обработку персональных данных, можно ознакомиться здесь.

Согласие на обработку предоставленных Компании персональных данных клиент подтверждает следующим способом:

путем введения в форме регистрации клиента кода, указанного в СМС сообщении, направленного Компанией на предоставленный им контактный номер телефона.

Текст смс сообщения:

« ______(код), сообщая код, Вы даете согласие на обработку персональных данных fashionstudio.ru/policy»


4. В течение, какого времени Компания хранит и использует персональные данные клиентов (покупателей)

Предоставленное клиентом Компании согласие на обработку персональных данных действует до момента отзыва указанного согласия таким клиентом (покупателем), если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

Предоставленное Компании согласие на обработку Ваших персональных данных может быть отозвано клиентом (покупателем) в любой момент.

Вы можете направить Компании отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных одним из следующих способов:

  • Лично обратившись в любой розничный магазин (бутик) на территории РФ с соответствующим заявлением;

  • Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 6, стр. 2, этаж 25, пом. I, ком. 23

  • Направив соответствующее заявление через форму обратной связи на сайтах Компании:

https://iroparis.ru/service/contacts

https://gerarddarel.ru/page/feedback

https://tarajarmon.ru/service/contacts

https://fashionstudio.ru/#contacts

В указанном случае Компания обязана прекратить обработку персональных данных клиента (покупателя), обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) и обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в установленный законодательством РФ срок.


5. Кто имеет доступ к персональным данным клиента (покупателя)

Компания может раскрывать Ваши персональные данные своим сотрудникам и проверенным партнерам Компании, которые будут их обрабатывать по поручению ООО «ФЭШН СТУДИО» исключительно в заявленных в Политике в отношении обработки персональных данных целях.


6. Как клиент (покупатель) может защищать свою конфиденциальность и контролировать использование персональных данных, предоставленных Компании, к кому и куда обращаться в случае возникновения вопросов

Если Вы хотите знать, какие именно Ваши персональные данные обрабатывает Компания, мы предоставим Вам эту информацию в установленный законодательством РФ срок.

Для получения такой информации Вы можете обратиться в Компанию одним из следующих способов при условии выполнения Вами требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:

  • Лично обратившись в любой розничный магазин (бутик) на территории РФ с соответствующим заявлением;

  • Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 6, стр. 2, этаж 25, пом. I, ком. 23;

  • Направив соответствующее заявление через форму обратной связи на Сайтах Компании:

https://iroparis.ru/service/contacts/;

https://gerarddarel.ru/page/feedback;

https://tarajarmon.ru/service/contacts/;

https://fashionstudio.ru/#contacts


При этом Ваш запрос должен содержать:

Номер основного документа, удостоверяющего Вашу личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

Сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с Компанией, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Компанией;

Вашу подпись (в случае электронного заявления – электронную подпись).

Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении Политики обработки персональных данных действующей в Компании, свяжитесь с нами по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 6, стр. 2, этаж 25, пом. I, ком. 23,

или по телефону: +7 (495) 105-75-17

или через форму обратной связи на сайте:

https://iroparis.ru/service/contacts

https://www.gerarddarel.ru/page/feedback

https://tarajarmon.ru/service/contacts

https://fashionstudio.ru/#contacts


7. Файлы cookie

Во время посещения сайта Компании на устройство клиента (потенциального клиента), которым он пользуется в этот момент (компьютер / планшет / смартфон), может быть отправлен текстовой файл. Это и есть файл cookie.

Он создается нашей Компанией или компанией – партнером, с которой наша Компания сотрудничает, и имеет определенный срок действия (не более 13 мес). Этот файл распознает устройство клиента во время следующих посещений сайта Компании. Используется для упрощения навигации и для адаптации ее к потребностям клиента (потенциального клиента).

Файлы cookie нужны, чтобы:

1.     Обеспечить функциональность сайта, оптимизировать его содержимое, корректность контента и персонализировать отображаемую информацию

2.     Оценить пользовательский опыт посетителей сайта и повысить качество предоставляемых Компанией услуг

3.     Сохранить выбор клиента (потенциального клиента), содержимое корзины, аутентификацию

4.     Анализировать аудиторию, вести статистику посещений Сайта Компании

Клиент (потенциальный клиент) может изменить настройки по приему и сохранению файлов cookie, используя настройки в своем браузере.