Доставка заказов осуществляется по всей России.
Выберите способ доставки ниже, чтобы ознакомиться со сроками, стоимостью и условиями получения заказа:
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА (по всей России)
Стоимость доставки:
-
• При оплате заказа на сайте — Бесплатно
-
• При оплате заказа курьеру при получении — 350 ₽ или Бесплатно, если сумма выкупа превышает 20 000 ₽
Важно:
-
• При полном отказе от заказа стоимость доставки составляет 350 ₽
Сроки доставки:
-
• Москва и Московская область — 1–2 дня
-
• Санкт-Петербург и Ленинградская область — 2–3 дня
-
• Другие регионы России — срок зависит от региона
Ближайшая дата доставки отображается при оформлении заказа и зависит от состава заказа.
Примерка и выкуп:
-
• Примерка — 15 минут
-
• Доступен частичный выкуп. Вы можете отказаться от части или всего заказа после примерки
Если вы отказываетесь от товара:
-
• аккуратно упакуйте его и передайте курьеру
-
• вернем денежные средства на Ваш счет в течение 7 (семи) календарных дней после возврата товара на склад продавца и проверки его состояния (товарный вид, потребительские свойства, фабричные пломбы и ярлыки на нарушены)
Возврат
-
• Бесплатный возврат
-
• Доступен в течение 14 дней с момента получения
Подробнее — в разделе «Возврат».
Как проходит доставка:
-
• После передачи заказа в курьерскую службу Вы получите email с деталями доставки
-
• В день доставки Вам придет SMS с напоминанием временного интервала
-
• Курьер свяжется с Вами за 30–60 минут до приезда
Важно:
-
• Если курьер не дозвонится до получателя, доставка переносится на следующий день
-
• При повторной невозможности связаться с получателем заказ будет отменен автоматически
Перенос и отмена доставки
Вы можете изменить дату и время доставки, обратившись в службу клиентской поддержки. Количество переносов ограничено (не более двух раз).
Доставка на закрытую территорию
Если доступ на территорию ограничен, укажите это в комментарии к заказу. Рекомендуем обеспечить доступ для автомобиля курьера, чтобы избежать задержек.
Доставка в регионы России (кроме Москвы, МО, Санкт-Петербурга и ЛО)
-
• Осуществляется только при условии оплаты заказа на сайте
-
• Срок доставки зависит от региона
-
• Услуга примерки перед оплатой недоступна
Уточняйте информацию у службы клиентской поддержки по телефонам: 8 (800) 555 70 85, +7 (495) 105 70 85 или по электронной почте help@iroparis.ru
ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА 180 минут (для заказов по Москве и Московской области)
Мы доставим заказ в течение 180 минут после подтверждения заказа службой клиентской поддержки или позже ко времени
Сроки и интервалы доставки:
-
• Оформление экспресс-доставки: ежедневно с 09:30 до 19:00
-
• Доставим в течение 3 часов или позже к удобному для Вас времени (по согласованию)
Условия:
-
• При оформлении заказа до 17:30 — доставка возможна в тот же день с 20:00 до 23:00
-
• При оформлении заказа после 17:30 — ближайшая доставка доступна на следующий день до 12:30 или ко времени.
Условия оформления
-
• Экспресс-доставка доступна только при оплате заказа на сайте
-
• Способы оплаты: банковская карта, СБП, «Сплит», «Долями». Подробнее в разделе «Оплата»
Стоимость доставки
-
• Бесплатно — при заказе от 20 000 ₽
-
• 750 ₽ — в пределах МКАД если сумма заказа менее 20 000 ₽
-
• 1500 ₽ — за пределами МКАД если сумма заказа менее 20 000 ₽
Особенности доставки
-
• Услуга примерки недоступна
-
• Частичный выкуп не предусмотрен
Если Вам важно примерить изделия перед покупкой, рекомендуем выбрать стандартную курьерскую доставку.
Как проходит доставка
-
• После оформления заказа с Вами свяжется служба клиентской поддержки
-
• Подтвердит заказ и адрес
-
• Согласует удобное время доставки
-
• Курьер свяжется с Вами за 60 минут до прибытия
-
• Если курьер не дозвонится, доставка будет отменена.
ВАЖНО
-
• При наличии в заказе товаров из раздела АУТЛЕТ срок доставки может быть увеличен
-
• Для некоторых городов Московской области время доставки также может быть увеличено
-
• Доставка в некоторые населенные пункты не осуществляется
Уточняйте информацию у службы клиентской поддержки по телефонам: 8 (800) 555 70 85, +7 (495) 105 70 85 или по электронной почте help@iroparis.ru
Как оформить
-
1. Выберите способ доставки «Экспресс-курьер 180 минут»
-
2. Укажите адрес доставки
-
3. Оплатите заказ
-
4. Подтвердите детали с оператором
